Privacybeleid
Laatste update: januari 2025
TuinXpert, gevestigd te Teststraat 1, 2400 Mol, België, hecht groot belang aan de bescherming van uw persoonsgegevens. Dit privacybeleid legt uit hoe wij uw gegevens verzamelen, gebruiken, bewaren en beschermen in overeenstemming met de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG/GDPR — Verordening (EU) 2016/679).
1. Verwerkingsverantwoordelijke
Bedrijfsnaam: [PLACEHOLDER officiële bedrijfsnaam] — handelend onder de naam TuinXpert
Rechtsvorm: [PLACEHOLDER — bijv. BV, eenmanszaak]
Adres: Teststraat 1, 2400 Mol, België
KBO-nummer: [PLACEHOLDER] 0000.000.000
BTW-nummer: BE0000.000.000 [PLACEHOLDER]
E-mail: XandroTuin111@hotmail.com
Telefoon: 0474 55 22 44
2. Welke persoonsgegevens verzamelen wij?
Wij verzamelen alleen gegevens die noodzakelijk zijn voor de uitvoering van onze diensten. Afhankelijk van uw interactie met ons, kan dit de volgende gegevens betreffen:
- •Identificatiegegevens: naam, voornaam
- •Contactgegevens: e-mailadres, telefoonnummer, postadres
- •Communicatiegegevens: de inhoud van uw berichten via het contactformulier of e-mail
- •Financiële gegevens: facturatiegegevens (alleen bij bestaande klanten)
- •Technische gegevens: IP-adres, browsertype, cookies (zie ook ons Cookiebeleid)
Wij verzamelen geen bijzondere categorieën persoonsgegevens (zoals gezondheidsgegevens, etnische afkomst, politieke overtuigingen, etc.).
3. Doel en rechtsgrond van de verwerking
Wij verwerken uw persoonsgegevens voor de volgende doeleinden:
Beantwoording van uw contactverzoek of offerteaanvraag
Rechtsgrond: Gerechtvaardigd belang / voorbereiding van een overeenkomst (Art. 6(1)(b) AVG)
Uitvoering van een overeenkomst (tuinprojecten, onderhoud)
Rechtsgrond: Uitvoering van een overeenkomst (Art. 6(1)(b) AVG)
Facturatie en boekhouding
Rechtsgrond: Wettelijke verplichting (Art. 6(1)(c) AVG) — Belgische boekhoudwetgeving
Direct marketing (nieuwsbrief, promoties) — alleen met uw toestemming
Rechtsgrond: Toestemming (Art. 6(1)(a) AVG)
Analyse van websitebezoek via cookies
Rechtsgrond: Toestemming (Art. 6(1)(a) AVG) — zie Cookiebeleid
4. Bewaartermijn
Wij bewaren uw persoonsgegevens niet langer dan strikt noodzakelijk voor de doeleinden waarvoor zij zijn verzameld, rekening houdend met onze wettelijke bewaarplichten:
- •Klantgegevens en facturatie: 7 jaar (wettelijke boekhoudverplichting)
- •Contactformulierberichten zonder opdracht: maximaal 2 jaar
- •Marketingtoestemming: tot u uw toestemming intrekt
- •Analytische cookies: maximaal 13 maanden
5. Doorgifte aan derden
Wij delen uw persoonsgegevens niet met derden voor commerciële doeleinden. Wij kunnen uw gegevens wel delen met:
- •Onze boekhouder of accountant, voor de wettelijk verplichte financiële verwerking
- •IT-dienstverleners en hosting partners (bijv. Vercel), uitsluitend voor de werking van deze website
- •Bevoegde overheidsinstanties, wanneer wij hiertoe wettelijk verplicht zijn
Wij werken uitsluitend samen met verwerkers die voldoende garanties bieden voor de bescherming van uw persoonsgegevens en waarmee een verwerkersovereenkomst is afgesloten.
6. Uw rechten als betrokkene
Op grond van de AVG beschikt u over de volgende rechten met betrekking tot uw persoonsgegevens:
Recht op inzage
U heeft het recht om te weten welke gegevens wij over u bewaren.
Recht op rectificatie
U kunt ons verzoeken onjuiste gegevens te corrigeren.
Recht op verwijdering ("recht op vergetelheid")
U kunt ons verzoeken uw gegevens te verwijderen, tenzij wij een wettelijke bewaarplicht hebben.
Recht op beperking van de verwerking
U kunt vragen de verwerking tijdelijk te beperken.
Recht op overdraagbaarheid
U heeft het recht uw gegevens in een gestructureerd formaat te ontvangen.
Recht van bezwaar
U kunt bezwaar maken tegen de verwerking op basis van gerechtvaardigd belang.
Recht om toestemming in te trekken
Indien verwerking op toestemming is gebaseerd, kunt u deze altijd intrekken.
Om uw rechten uit te oefenen, kunt u ons een verzoek sturen via XandroTuin111@hotmail.com. Wij reageren binnen de wettelijke termijn van 30 dagen. Wij kunnen u verzoeken uw identiteit te bevestigen voor de verwerking van uw verzoek.
7. Klacht indienen bij de GBA
Indien u van mening bent dat uw rechten niet worden gerespecteerd, heeft u het recht een klacht in te dienen bij de Belgische toezichthoudende autoriteit:
Gegevensbeschermingsautoriteit (GBA)
Drukpersstraat 35, 1000 Brussel
Tel: +32 2 274 48 00
8. Beveiliging
Wij nemen passende technische en organisatorische maatregelen om uw persoonsgegevens te beschermen tegen ongeautoriseerde toegang, verlies of misbruik. Dit omvat onder meer versleutelde verbindingen (HTTPS/SSL), beperkte toegang tot gegevens en regelmatige beveiligingscontroles.
9. Wijzigingen aan dit privacybeleid
Wij behouden het recht om dit privacybeleid te wijzigen. Bij belangrijke wijzigingen zullen wij u hiervan op de hoogte stellen via onze website of per e-mail. De meest recente versie staat altijd op deze pagina.
10. Contacteer ons
Voor vragen of verzoeken m.b.t. dit privacybeleid of de verwerking van uw gegevens:
E-mail: XandroTuin111@hotmail.com
Post: TuinXpert, Teststraat 1, 2400 Mol