Juridisch

Privacybeleid

Laatste update: januari 2025

TuinXpert, gevestigd te Teststraat 1, 2400 Mol, België, hecht groot belang aan de bescherming van uw persoonsgegevens. Dit privacybeleid legt uit hoe wij uw gegevens verzamelen, gebruiken, bewaren en beschermen in overeenstemming met de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG/GDPR — Verordening (EU) 2016/679).

1. Verwerkingsverantwoordelijke

Bedrijfsnaam: [PLACEHOLDER officiële bedrijfsnaam] — handelend onder de naam TuinXpert

Rechtsvorm: [PLACEHOLDER — bijv. BV, eenmanszaak]

Adres: Teststraat 1, 2400 Mol, België

KBO-nummer: [PLACEHOLDER] 0000.000.000

BTW-nummer: BE0000.000.000 [PLACEHOLDER]

E-mail: XandroTuin111@hotmail.com

Telefoon: 0474 55 22 44

2. Welke persoonsgegevens verzamelen wij?

Wij verzamelen alleen gegevens die noodzakelijk zijn voor de uitvoering van onze diensten. Afhankelijk van uw interactie met ons, kan dit de volgende gegevens betreffen:

  • Identificatiegegevens: naam, voornaam
  • Contactgegevens: e-mailadres, telefoonnummer, postadres
  • Communicatiegegevens: de inhoud van uw berichten via het contactformulier of e-mail
  • Financiële gegevens: facturatiegegevens (alleen bij bestaande klanten)
  • Technische gegevens: IP-adres, browsertype, cookies (zie ook ons Cookiebeleid)

Wij verzamelen geen bijzondere categorieën persoonsgegevens (zoals gezondheidsgegevens, etnische afkomst, politieke overtuigingen, etc.).

3. Doel en rechtsgrond van de verwerking

Wij verwerken uw persoonsgegevens voor de volgende doeleinden:

Beantwoording van uw contactverzoek of offerteaanvraag

Rechtsgrond: Gerechtvaardigd belang / voorbereiding van een overeenkomst (Art. 6(1)(b) AVG)

Uitvoering van een overeenkomst (tuinprojecten, onderhoud)

Rechtsgrond: Uitvoering van een overeenkomst (Art. 6(1)(b) AVG)

Facturatie en boekhouding

Rechtsgrond: Wettelijke verplichting (Art. 6(1)(c) AVG) — Belgische boekhoudwetgeving

Direct marketing (nieuwsbrief, promoties) — alleen met uw toestemming

Rechtsgrond: Toestemming (Art. 6(1)(a) AVG)

Analyse van websitebezoek via cookies

Rechtsgrond: Toestemming (Art. 6(1)(a) AVG) — zie Cookiebeleid

4. Bewaartermijn

Wij bewaren uw persoonsgegevens niet langer dan strikt noodzakelijk voor de doeleinden waarvoor zij zijn verzameld, rekening houdend met onze wettelijke bewaarplichten:

  • Klantgegevens en facturatie: 7 jaar (wettelijke boekhoudverplichting)
  • Contactformulierberichten zonder opdracht: maximaal 2 jaar
  • Marketingtoestemming: tot u uw toestemming intrekt
  • Analytische cookies: maximaal 13 maanden

5. Doorgifte aan derden

Wij delen uw persoonsgegevens niet met derden voor commerciële doeleinden. Wij kunnen uw gegevens wel delen met:

  • Onze boekhouder of accountant, voor de wettelijk verplichte financiële verwerking
  • IT-dienstverleners en hosting partners (bijv. Vercel), uitsluitend voor de werking van deze website
  • Bevoegde overheidsinstanties, wanneer wij hiertoe wettelijk verplicht zijn

Wij werken uitsluitend samen met verwerkers die voldoende garanties bieden voor de bescherming van uw persoonsgegevens en waarmee een verwerkersovereenkomst is afgesloten.

6. Uw rechten als betrokkene

Op grond van de AVG beschikt u over de volgende rechten met betrekking tot uw persoonsgegevens:

Recht op inzage

U heeft het recht om te weten welke gegevens wij over u bewaren.

Recht op rectificatie

U kunt ons verzoeken onjuiste gegevens te corrigeren.

Recht op verwijdering ("recht op vergetelheid")

U kunt ons verzoeken uw gegevens te verwijderen, tenzij wij een wettelijke bewaarplicht hebben.

Recht op beperking van de verwerking

U kunt vragen de verwerking tijdelijk te beperken.

Recht op overdraagbaarheid

U heeft het recht uw gegevens in een gestructureerd formaat te ontvangen.

Recht van bezwaar

U kunt bezwaar maken tegen de verwerking op basis van gerechtvaardigd belang.

Recht om toestemming in te trekken

Indien verwerking op toestemming is gebaseerd, kunt u deze altijd intrekken.

Om uw rechten uit te oefenen, kunt u ons een verzoek sturen via XandroTuin111@hotmail.com. Wij reageren binnen de wettelijke termijn van 30 dagen. Wij kunnen u verzoeken uw identiteit te bevestigen voor de verwerking van uw verzoek.

7. Klacht indienen bij de GBA

Indien u van mening bent dat uw rechten niet worden gerespecteerd, heeft u het recht een klacht in te dienen bij de Belgische toezichthoudende autoriteit:

Gegevensbeschermingsautoriteit (GBA)

Drukpersstraat 35, 1000 Brussel

Tel: +32 2 274 48 00

Website: www.gegevensbeschermingsautoriteit.be

8. Beveiliging

Wij nemen passende technische en organisatorische maatregelen om uw persoonsgegevens te beschermen tegen ongeautoriseerde toegang, verlies of misbruik. Dit omvat onder meer versleutelde verbindingen (HTTPS/SSL), beperkte toegang tot gegevens en regelmatige beveiligingscontroles.

9. Wijzigingen aan dit privacybeleid

Wij behouden het recht om dit privacybeleid te wijzigen. Bij belangrijke wijzigingen zullen wij u hiervan op de hoogte stellen via onze website of per e-mail. De meest recente versie staat altijd op deze pagina.

10. Contacteer ons

Voor vragen of verzoeken m.b.t. dit privacybeleid of de verwerking van uw gegevens:

E-mail: XandroTuin111@hotmail.com

Post: TuinXpert, Teststraat 1, 2400 Mol